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Política de Privacidad
📅 Última actualización: 12 de noviembre de 2025
⚖️ Cumple con: GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
1. 👤 Información sobre el responsable del tratamiento
2. 📊 Qué datos recopilamos y por qué
2.1 Información de cuenta y facturación
📝 Datos que recopilamos:
- Dirección de email (requerida para crear cuenta)
- Información de pago procesada por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)
- Historial de suscripción y facturación
🎯 Finalidad: Gestionar tu cuenta, procesar pagos y proporcionar soporte al cliente.
⚖️ Base legal: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b GDPR).
2.2 Datos de uso de la extensión
📈 Datos que recopilamos:
- Número de consultas realizadas a OpenAI API
- Modelos de IA utilizados (GPT-4, GPT-5, etc.)
- Logs de errores para resolución de problemas
- Metadatos de uso (frecuencia, tipos de función)
🎯 Finalidad: Mejorar el servicio, proporcionar soporte técnico y garantizar el funcionamiento.
⚖️ Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR).
🛡️ Datos que NO recopilamos:
- Contenido de tus hojas de cálculo - Solo OpenAI procesa temporalmente los prompts que envías
- Datos personales sensibles
- Información de localización precisa
- Historial de navegación fuera de SheetBro
3. 🔄 Compartir datos con terceros
3.1 🤖 OpenAI
Cuando utilizas las funciones de IA (=bro(), =gpt()), tus prompts se envían a OpenAI API para procesamiento. OpenAI tiene su propia política de privacidad que rige este procesamiento.
3.2 💳 Stripe
Utilizamos Stripe para procesar pagos de forma segura. Stripe maneja todos los datos de pago según su política de privacidad.
3.3 📊 Google
Como extensión de Google Sheets, accedemos a tus hojas de cálculo solo para ejecutar las fórmulas que solicitas. No almacenamos ni compartimos el contenido de tus documentos.
4. ⏰ Retención de datos
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu suscripción activa + 30 días tras cancelación
- Datos de facturación: 6 años por requisitos fiscales españoles
- Logs de uso: Máximo 12 meses para mejoras del servicio
- Datos de soporte: 3 años desde última interacción
5. 🛡️ Tus derechos bajo GDPR
Como residente de la UE, tienes estos derechos fundamentales:
- 🔍 Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
- ✏️ Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- 🗑️ Supresión: Solicitar eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- ⏸️ Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- 📦 Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- 🚫 Oposición: Oponerte al procesamiento
- 👤 Decisiones automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado
Para ejercer estos derechos: Contáctanos en privacy@sheetbro.com - Responderemos en máximo 30 días.
6. 🔒 Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:
- 🔐 Cifrado: En tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
- 🎫 Acceso restringido: Solo personal autorizado con acceso mínimo necesario
- 🛡️ Auditorías: Revisiones regulares de seguridad
- 📋 Cumplimiento: Estándares ISO 27001 y SOC 2
- 🚨 Monitoreo: Detección automática de actividades sospechosas
7. 🌍 Transferencias internacionales
Algunos proveedores procesan datos fuera de la UE:
- OpenAI (EE.UU.): Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Stripe (EE.UU.): Certificación Privacy Shield y cláusulas contractuales tipo
8. 🍪 Cookies y tecnologías similares
Cookies que utilizamos:
- Esenciales: Autenticación y funcionalidad básica (siempre activas)
- Analíticas: Google Analytics para mejorar el servicio (puedes desactivarlas)
- Preferencias: Recordar tu configuración de tema y idioma
Puedes gestionar cookies desde tu navegador o nuestro panel de preferencias.
9. 👶 Menores de edad
🔞 Importante: Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
10. 📝 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Para cambios importantes:
- 📧 Notificación por email con 30 días de anticipación
- 🔔 Aviso prominente en nuestro sitio web
- 📅 Fecha de actualización claramente marcada
11. 📞 Contacto y consultas
12. ⚖️ Autoridad de control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante: